Голосовой диалог с ИИ-помощником
Клиент нажимает «Голос» и произносит запрос. Затем система распознаёт речь, определяет намерение и отвечает.
Голосовой ИИ-ассистент от Prosaiti — умный помощник на сайте: клиент говорит или пишет, получает ответ, записывается на услугу и оставляет заявку без ожидания оператора. Поэтому ниже разобраны возможности, сравнение с текстовым ботом, цена от 45 000 ₽ и заявка на расчёт.
Умный помощник на сайте, с которым можно говорить или писать: ответить на вопрос, подобрать услугу, записаться на время — без ожидания оператора, круглосуточно.
Поэтому клиент не ждёт ответа менеджера: голосовой ассистент принимает речь и текст, уточняет детали и передаёт заявку. Кроме того, история диалога сохраняется для команды.
Виджет на сайте поддерживает режимы «Голос», «Запись» и текстовый чат. Благодаря этому посетитель выбирает удобный способ общения в любое время суток.
Клиент нажимает «Голос» и произносит запрос. Затем система распознаёт речь, определяет намерение и отвечает.
Например: «запиши на массаж завтра» или «хочу на консультацию в субботу». Ассистент уточняет детали и оформляет заявку.
Цены, адрес, режим работы, FAQ и акции берутся из базы знаний вашего бизнеса. При этом ответы остаются в рамках согласованных сценариев.
Для тех, кто предпочитает писать, доступны те же сценарии. Однако голос не обязателен — можно вести диалог только текстом.
Посетитель может прикрепить фото. В результате помощник учитывает контекст или передаёт файл менеджеру вместе с заявкой.
Уведомление с историей разговора уходит в Telegram, email или CRM. Таким образом ни одно обращение не теряется ночью и в выходные.
Инструмент особенно полезен там, где клиенты привыкли звонить или писать в мессенджер по простым вопросам. Во-первых, это снимает нагрузку с администратора. Во-вторых, заявки не пропадают вне рабочего времени.
Запись на процедуры голосом удобна с телефона. Кроме того, не нужно ждать ответа администратора в пиковые часы.
Быстрые консультации и заявки доступны 24/7. Поэтому вы можете работать с клиентом, пока помощник собирает первичную информацию.
Клиенты «на ходу» говорят быстрее, чем печатают. В итоге короткие запросы превращаются в заявки без лишних шагов.
Помощник снимает рутину с администратора и колл-центра. При этом сложные кейсы по-прежнему уходят человеку.
Автоматизация бронирования собирает дату, услугу и контакты в одном диалоге. Затем заявка попадает менеджеру.
Вечерние и ночные визиты тоже можно конвертировать. Например, пока менеджер офлайн, посетитель уже оставляет запрос.
Оба формата принимают заявки, однако задачи и удобство на мобильных различаются. С другой стороны, выбор зависит от того, как клиенты обычно обращаются к вам.
Подходит для базовых FAQ и заявок в переписке. Разработка — от 25 000 ₽, техподдержка — от 4 000 ₽ / мес.
Подробнее о чат-ботеГолос и текст, запись в диалоге, озвучка ответов. Разработка и внедрение — от 45 000 ₽.
Ориентир по разработке фиксированный, однако точная сумма зависит от сценариев и интеграций. Поэтому финальную цену называем после короткого брифа.
Бриф, база знаний, голосовой и текстовый режим, виджет на сайте, уведомления менеджеру. Срок: 2–4 недели.
Сценарии записи, CRM, мессенджеры, кастомная логика и аналитика — по задаче бизнеса.
Работа идёт поэтапно: сначала сценарии, затем база знаний и разработка, наконец — запуск и обучение команды.
Типовые вопросы, правила записи и ограничения согласуем до разработки. Кроме того, фиксируем каналы уведомлений.
Услуги, цены, адрес, FAQ и акции — всё, что помощник должен знать. Благодаря этому ответы остаются точными и без выдумок.
Голосовой интерфейс, логика диалога и интеграции со сайтом. Затем подключаем уведомления менеджеру.
Тестируем типичные фразы, публикуем виджет и передаём доступы. В итоге команда получает короткую инструкцию.
Разработка и внедрение — от 45 000 ₽. Точная цена после брифа.
Да. Помощник принимает и речь, и текст — удобно с телефона и с компьютера.
Снимает рутину: FAQ, первичная квалификация, запись. Однако сложные случаи по-прежнему передаются менеджеру.
Нет. Виджет ставится на существующий сайт.
Обычно 2–4 недели.
Да. Бриф, разработка и внедрение выполняем удалённо.
Оставьте контакты — подготовим предложение бесплатно и без обязательств.
Разработка и внедрение от 45 000 ₽ — клиент говорит, бизнес получает заявки. Кроме того, текстовый режим остаётся доступным для тех, кому удобнее писать.
Сайт использует cookie для аналитики и удобства. Политика обработки персональных данных